🛠️ Reklamacje
Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami — zrobimy wszystko, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
Jak złożyć reklamację?
Reklamację możesz zgłosić e-mailem lub za pomocą formularza kontaktowego.
Napisz do nas:
📧 sklep@exitodesign.pl
lub skorzystaj z formularza kontaktowego poniżej:
Formularz kontaktowy
📄 Formularz reklamacyjny
Możesz również pobrać i uzupełnić formularz reklamacyjny.
Podaj niezbędne informacje:
- imię i nazwisko,
- numer zamówienia,
- nazwę reklamowanego produktu,
- opis wady lub problemu,
- preferowany sposób rozwiązania sprawy,
- zdjęcia uszkodzenia lub wady, jeśli jest to możliwe.
Adres do reklamacji:
Exito Anna Tomaszuk
ul. Sidorska 83A
21-500 Biała Podlaska
📞 +48 885 520 521
Termin rozpatrzenia reklamacji:
Twoje zgłoszenie rozpatrzymy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania.
O decyzji poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie.
📚 Podstawa prawna:
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
- ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- Kodeksem cywilnym, w szczególności przepisami dotyczącymi odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową.
